Záruka
Dřevěné hodinky splňují nejvyšší standarty kvality včetně certifikace FSC. Na tento výrobek se vztahuje záruka 2 roky, která zaručuje okamžitou výměnu výrobku či vrácení peněz v případě jakéhokoliv zjištěného poškození z výroby či náhlou vadou při běžném používání. Tato záruka je aktivní ode dne, kdy jste hodinky zakoupili. Po skončení záruční doby se na hodinky vztahuje doživotní sevis MAM Care.
Na co se záruka vztahuje?
Záruka se vztahuje na jakékoliv zjištěné výrobní vady hodinového strojku, ručiček, ciferníku, pásku hodinek či jiné vady prokazatelně související s výrobou. Během záruční doby (2 roky) budou poškozené hodinky zcela zdarma opraveny nebo nahrazeny novými, případně po domluvě se zákazníkem dojde k vrácení peněz. Po uplynutí záruční doby mohou být za opravy účtovány poplatky.
Co záruka nezahrnuje?
Záruka se nevztahuje na poškození či vady způsobené nevhodným užíváním, modifikací či neautorizovanými opravami i jinými zásahy do dřevěných hodinek. Dále se záruka nevztahuje na baterii a pásek hodinek, modifikace za účelem změny vzhledu, poškození způsobená běžným užíváním a stárnutím výrobku. Záruka se též nevztahuje na jiný kus hodinek, než na ten, který byl zakoupen. Jakékoliv poškození ciferníku či sklíčka hodinek z výroby, které nebude nahlášeno do 7 dní od obdržení produktu.
Jak postupovat při uplatnění záruky?
V případě libovolného poškození, na které se záruka vztahuje, prosím kontaktujte neprodleně zákanické centrum Justwood pomocí kontaktního formuláře pro reklamace, vyplňte své číslo objednávky, přiložte fakturu, popište zjištěnou vadu na výrobku a připojte fotografie. Následně budete kontaktováni Justwood zákaznickou podporou.
Učící věže
Dřevěné hračky
Pro nejmenší
Hry a hlavolamy
Montessori pomůcky
Stavebnice a skládačky
Pouzdra na karty
Dřevěné hodinky
Dřevěné stojánky a podložky
Dřevěné zápisníky
Nástěnné hodiny
Trobla
Recenze
Zatím zde nejsou žádné recenze.